ソリューション

質の高い課題解決
～ 持続的成長の”しくみ創り” ～

どのような業界であっても課題のない企業はありません。企業が進化を遂げるためには、むしろ積極的に課題を見つけ、現状を適切に把握しながら、将来の見通しを踏まえてその時々の最適解を求めていく必要があります。

特に人材サービス産業は、少子高齢化、労働力不足、人びとの労働観の変化、法制度改革など、まさに時代が移り変わる変革期の担い手としてその渦中にあります。そして、個々の人材サービス企業にとっても解決すべき課題は山積と言えるでしょう。

敢えて厳しい言い方をするならば、人材サービス企業にとっては、漫然と過去の習慣を続け「座して死を待つ」のか、目の前の課題を一つずつ解決しながら、新たなステージにチャレンジをしていくのかは、生死の分かれ目と言っても過言ではありません。

「人材サービス総合研究所」では、特に人材サービス企業の皆さまの「業績拡大」「サービス向上」「人財育成」に焦点を当てるとともに、目の前に突きつけられた、さまざまな課題に対して適切に対処し、持続的な成長の”しくみ創り”を通して、さらなる発展につながるソリューションを提供します。

■「業績拡大」の”しくみ創り”

人材サービス企業の存在意義は、働く人びとと企業へのサービスを通して、望ましい雇用と労働の環境を提供し、人びとの働く喜びや成長、企業の発展により社会に貢献することに他なりません。

一方、そのような尊いサービスの提供を十分なものとするためには、前提となる利益の創出が欠かせません。

「人材サービス総合研究所」では、人材サービス企業の皆さまの強みを活かした「真の経営力」の強化を図りながら、「売上最大、経費最小」のための”しくみ創り”を推進し、「業績拡大」の最大化をサポートします。

■「サービス向上」の”しくみ創り”

人材サービス企業にとって、働く人びとと企業へのサービスそのものがビジネスの生命線になりることは言うまでもありません。

意思のある双方の期待に適切に応えてこそ事業が成り立つという点では、他の産業にはほとんど見られない難しいビジネスモデルと言えます。

人材サービスを実務レベルから理解している「人材サービス総合研究所」ではお客さまとのあらゆるタッチポイントを客観的に診断し、適切な改善のための”しくみ創り”をとおして、より質の高い「サービス向上」につながるサポートをします。

■「人財育成」の”しくみ創り”

社会的意義の高い人材サービスに従事する「人」は、高い志を持つとともに、常に知識、経験、技能を向上させながら社会に貢献することが求められます。

「人材サービス総合研究所」では、求められる人材像を明らかにし、モチベーションを高め、論理的思考やコミュニケーション能力を養うとともに、業界や法制度などの知識も含めた実践的な「人財育成」をサポートします。

また、自律的かつ継続的な学習を促進する”しくみ創り”をとおして、卓越したオペレーションの実現を図ります。