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行動指針

 行動指針 – Way to Work

「人材サービス総合研究所」では、「人と組織」の力を最大限に発揮できるよう行動指針を定めています。

1. 顧客価値の創造
  • お客さまの視点で共に考え実行します。
  • 我がこととして親身に尽くします。
  • 結果に至るプロセスを重視し共有します。
  • 期待を超える感動の提供に努めます。
  • 誤った判断には勇気をもって対処します。
2. 事業のあり方
  • 目的、目標、価値観を明確化し共有します。
  • 現場、現物、現実に基き仮説・検証をします。
  • 論理的な思考と透明性の追求を励行します。
  • 客観的事実に基づいた公正な判断をします。
  • 傾聴と対話でコミュニケーションを図ります。
3. 仕事のあり方
  • 問題意識をもち常に創意工夫と改善に励みます。
  • 他に習い、自ら学び、深く考え、実行します。
  • 状況に応じてより高い完成度を求めます。
  • 変化を前向きに捉え柔軟に対応します。
  • 生産性の向上と品質の向上を両立します。
4. リーダーシップのあり方
  • 一人ひとりがリーダーシップを発揮します。
  • 高い志を掲げ目標を達成します。
  • 信念をもって中心に立ち周囲を巻き込みます。
  • 冷静な思考と熱い心で率先垂範します。
  • 人としての力を高め、結果に責任をもちます。
5. チームワークのあり方
  • 互いに尊重し励まし合います。
  • 適切な報告、連絡、相談を習慣とします。
  • 当事者意識を高め積極的に参画します。
  • 多様性を尊重しアイデアを肯定します。
  • 全体最適に配慮し協調性を尊びます。
6. 組織のあり方
  • 規律と秩序を保ちます。
  • 機能と役割を明確にします。
  • 風通しのよい風土を創ります。
  • 個々の学びと切磋琢磨を奨励します。
  • 適材適所で相乗効果を発揮します。
7. 職場のあり方
  • 安全衛生を第一とします。
  • 整理、整頓、清掃、清潔を励行します。
  • 仕事を楽しむ明るい雰囲気を保ちます。
  • 質実剛健で機能的な環境を整えます。
  • 快適な環境で心身の健康を保ちます。
8. コミュニケーションのあり方
  • 傾聴を基本とし相手への理解に努めます。
  • 対話を重んじ相互の意思疎通を十分に図ります。
  • 適切な言葉を選び相手の立場にたって伝えます。
  • 心をひらいて相手と関わり共感しあいます。
  • 相手の行動変容を促しWIN-WINを求めます。
9. アイデアの創出
  • 変化を機会と捉えます。
  • 不安、不満、不足、不備、不合理に着眼します。
  • 原理原則に従って発想します。
  • 広い視野と深い洞察力で多面的に考察します。
  • 柔軟で自由な発想をカタチにします。
10. 人材育成のあり方
  • フィロソフィ」を共有し人財を育みます。
  • 自らの気づき、学びを奨励します。
  • 実践的な知識、経験、技能を高めます。
  • 意識的にフィードバックをします。
  • 自律的なキャリア開発を支援します。
11. 人事評価のあり方
  • フィロソフィ」の実践を重んじます。
  • 機会の均等、結果の公平の原則を追求します。
  • 能力と成果だけでなく考え方も見極めます。
  • 量か質かではなく量も質も求めます。
  • 適切な支援を施したのちに評価をします。
12. 健全な財務的成長
  • 価値の高いサービスを適正な価格で提供します。
  • 売上の最大化と経費の最少化に励みます。
  • 適時、適切、正確な会計処理を行います。
  • 目先にとらわれず持続的な成長を目指します。
  • 利益を存続と貢献の前提として捉えます。
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